Sluit u aan bij ons team van dynamische en gepassioneerde talenten!

Ontdek een wereld van levenslang leren met onze cursussen voor volwassenen, het hele jaar door beschikbaar in onze centra in Brussel en Louvain-la-Neuve, maar ook via videoconferentie!

Sluit u aan bij ons team van gepassioneerde lesgevers en ontdek een dynamische omgeving waar uw taalexpertise kan schitteren.

Dit is wat we zoeken in onze lesgevers:

• 

  Moedertaalspreker (of een equivalent niveau) van de taal waarin les wordt gegeven: u bent klaar om uw passie en cultuur te delen met onze studenten.

• 

  Ervaring in het lesgeven aan volwassenen: u hebt degelijke ervaring in het lesgeven van uw taal aan volwassenen en u weet hoe u uw lesaanpak moet aanpassen aan hun specifieke behoeften.

• 

  Niveau van hoger onderwijs: uw toewijding aan academische uitmuntendheid toont uw vastberadenheid om een leerervaring van hoge kwaliteit te bieden aan onze studenten.

• 

  Flexibele uren: u bent bereid om u aan te passen aan de gevarieerde roosters van onze cursisten en biedt zo een toegankelijke en praktische leerervaring.

• 

  Een goede docent, betrouwbaar, enthousiast en communicatief: u bent niet alleen een taalexpert, maar ook een inspirerende mentor, klaar om onze cursisten aan te moedigen en te motiveren om hun taaldoelen te bereiken.

• 

  Openstaan voor nieuwe technologieën in de klas: u omarmt innovatie en bent bereid om nieuwe technologieën te integreren om leren nog interactiever en boeiender te maken.

Sluit u aan bij een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende taalvaardigheden!

CLL is de bevoorrechte partner voor taalopleidingen op maat en biedt zijn diensten aan meer dan 250 bedrijven, instellingen en organisaties in Wallonië, Vlaanderen en Brussel.

Bent u klaar om deze spannende uitdaging aan te gaan? Lees hier wat we zoeken in onze trainers:

• 

  U hebt Duits, Engels, Frans of Nederlands als moedertaal (of een equivalent niveau): u bent bereid om uw taalkundige expertise te delen met onze klanten.

• 

  U hebt ervaring met lesgeven in bedrijven: u hebt bewezen dat u professionals kan helpen professionals bij het verbeteren van hun taalvaardigheden op de werkplek.

• 

  U hebt een niveau van hoger onderwijs: uw academische achtergrond toont uw streven naar uitmuntendheid en de kwaliteit van het onderwijs dat u geeft.

• 

  U bent flexibel en beschikbaar: u bent bereid om uw werktijden aan te passen aan de uiteenlopende behoeften van onze klanten, overdag of ’s avonds.

• 

  U bent mobiel: u bent bereid om op dezelfde dag tussen verschillende bedrijven te reizen om uw lessen te geven.

• 

  U hebt een goede kennis van technologie: u hebt een laptop en bent vertrouwd met ICT-hulpmiddelen om uw lessen interactief en boeiend te maken.

• 

  U bent een uitstekende docent: u bent betrouwbaar, enthousiast en communicatief, en in staat om uw cursisten te inspireren en te motiveren om hun taaldoelen te bereiken.

Sluit u aan bij ons dynamische team van lesgevers en ontdek een unieke onderwijservaring waarin u uw creativiteit de vrije loop kunt laten terwijl u onze jonge leerlingen inspireert.

Ontdek een leuke en verrijkende leerwereld voor kinderen en tieners met onze cursussen en stages die het hele jaar door beschikbaar zijn, zowel tijdens het schooljaar als tijdens de vakanties! 💫 We organiseren ook buitenschoolse cursussen in Franstalige scholen, een extra kans voor onze jonge leerlingen om hun taalvaardigheden te ontwikkelen in een vertrouwde omgeving.

Dit is het profiel dat we zoeken in onze lesgevers:

• 

  Moedertaalspreker (of een equivalent niveau) Nederlands of Engels: u bent klaar om uw passie voor taal en cultuur over te brengen op onze jonge leerlingen.

• 

  Ervaring in het lesgeven aan kinderen en/of tieners: u hebt waardevolle ervaring in het lesgeven van uw moedertaal aan jongeren en u weet hoe u leren leuk en stimulerend kunt maken.

• 

  Niveau van hoger onderwijs: uw inzet voor academische uitmuntendheid toont uw toewijding om onderwijs van hoge kwaliteit te bieden aan onze jonge leerlingen.

• 

  Beschikbaar op cruciale momenten: u bent beschikbaar tussen 16.00 en 18.30 uur en/of tijdens lunchtijd en/of op woensdagmiddag en zaterdagochtend, wat waardevolle flexibiliteit biedt voor onze cursisten en hun drukke agenda’s.

• 

  Een creatieve en enthousiaste docent en animator: u bent niet alleen een taalexpert, maar ook een gepassioneerde animator, klaar om een dynamische en stimulerende leeromgeving te creëren voor onze jonge leerlingen.

Doe mee aan een spannende (en veeleisende) taalmissie! 🌟

CLL is de voorkeurspartner voor face-to-face en video taalopleidingen in 34 talen, speciaal ontworpen voor de instellingen, organen en agentschappen van de Europese Unie in Brussel.

Als u klaar bent om deel uit te maken van dit uitzonderlijke avontuur, dan is dit het profiel dat we zoeken:

• 

  Postuniversitair diploma (min. 3 jaar) in taalkunde: uw academische expertise toont uw toewijding aan de taalkundige uitmuntendheid die u onze klanten biedt.

• 

  Bewezen ervaring in het lesgeven in de doeltaal: met minimaal 2 jaar ervaring en minimaal 1.600 uur sinds 2015 hebt u bewezen dat u volwassenen effectief kunt begeleiden bij het leren van een taal.

• 

  Ervaring in een internationale en multiculturele omgeving: u hebt een grondig begrip van de uitdagingen en mogelijkheden die gepaard gaan met lesgeven in een diverse internationale omgeving.

• 

  Bereidheid om samen te werken: u staat open voor het delen en gebruiken van werkende methoden, waardoor u bijdraagt aan een cultuur van voortdurend leren binnen ons team.

• 

  Pedagogische en organisatorische flexibiliteit: u bent in staat u aan te passen aan de uiteenlopende behoeften van onze cursisten en effectief in te spelen op hun taalkundige uitdagingen.

• 

  Kennis van ICT toegepast op talen: u hebt ervaring met het gebruik van informatie- en communicatietechnologieën om talen te onderwijzen, waardoor u onze cursussen interactiever en innovatiever kunt maken.

• 

  Minimaal niveau C1 in Frans of Engels: u hebt een goede beheersing van een van deze talen, zodat u duidelijk en effectief kunt communiceren met onze Europese klanten.

Vast contract, voltijds in Louvain-la-Neuve, 2 dagen telewerken per week

Functieomschrijving

Als Customer Support staat u centraal in onze e-learning aanpak. U bent verantwoordelijk voor het assisteren van onze cursisten en lesgevers bij het gebruik van onze platforms, terwijl u nauw samenwerkt met onze onderwijsteams.

• U bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en beantwoordt hun behoeften via e-mail, telefoon of chat.
• U identificeert, bewaakt en lost incidenten en afwijkingen op.
• U analyseert trends en draagt bij aan preventieve oplossingen.
• U bent betrokken bij het verbeteren van onze bestaande tools en platforms.
• U bent betrokken bij de ontwikkeling van platformoverschrijdende integraties.
• U speelt een sleutelrol in het onderzoeken en voorstellen van nieuwe technologische oplossingen.
• U bent betrokken bij het ontwerpen van nieuwe tools en platforms.

Uw profiel

• U hebt een goede kennis van IT-tools en bent bekend met Mac- en Windows-besturingssystemen.
• Het oplossen van technische problemen heeft geen geheimen voor u
• U hebt kennis van front- en back-end talen
• Een opleiding in informatiesysteembeheer of webontwikkeling is een pluspunt.
• U hebt een C1-niveau in Frans, Engels of Nederlands en een B2-niveau in een van de andere talen.

Wij bieden u

• Stimulerend werk in een multiculturele omgeving die voortdurend in ontwikkeling is.
• De kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat zich inzet voor taalonderwijs en het leren van talen, en om uw vaardigheden in te zetten voor een organisatie die bekend staat om de kwaliteit van haar diensten en haar proactieve management.
• Een salarispakket dat past bij uw vaardigheden, met tal van secundaire arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd?

Als u een passie hebt voor IT en talen en een goed gevoel voor klantenservice, kom dan vandaag nog bij ons werken en help mee vorm te geven aan online taalleren.

We horen graag van u!

CDD (de mi-octobre 2024 à fin juin 2025), poste à temps plein basé à Louvain-la-Neuve

Rejoignez l’équipe du Centre CLL de Louvain-la-Neuve en tant que Conseiller en Formation (M/F/X) et offrez une expérience inégalée à nos clients. Vous serez le catalyseur de leurs projets personnels ou professionnels d’apprentissage des langues en leur proposant un accompagnement personnalisé.

Qui somme-nous ?

Créateur de solutions d’apprentissage des langues pour adultes, enfants, adolescents, entreprises et institutions publiques, le CLL propose une offre variée de formations en présentiel, à distance et en format e-learning.  Notre approche novatrice et qualitative nous permet de proposer des formations sur mesure axées sur l’acquisition de compétences langagières pragmatiques.

Notre Centre CLL de Louvain-la-Neuve est dédié à l’enseignement des langues aux enfants, adolescents et adultes. Nous nous engageons à offrir des cours de langues de haute qualité, adaptés à chaque tranche d’âge, pour aider nos apprenants à atteindre leurs objectifs linguistiques. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à l’enrichissement culturel et éducatif de nos apprenants.

Description du poste

En tant que Conseiller en Formation (M/F/X), vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre école de langues. Vous serez le premier point de contact pour nos apprenants et prospects, et votre mission consistera à les conseiller et les guider dans le choix de leurs cours de langues. Vous serez le lien entre notre organisation et notre clientèle. Vos responsabilités incluront :

• Accueillir chaleureusement les  apprenants et les prospects dans notre Centre.
• Fournir des conseils personnalisés en identifiant leurs besoins linguistiques et en proposant les programmes de formation appropriés.
• Répondre aux demandes par téléphone, par e-mail et en personne.
• Gérer les inscriptions, les facturations et les données des étudiants dans notre système.
• Participer à la prospection de nouveaux participants et formateurs.
• Assurer la gestion logistique et opérationnelle du Centre (gestion du centre et des locaux, des équipements audio-visuels et du cadre)
• Sous la supervision du Responsable du Centre CLL de LLN, prendre en charge la planification des cours, en ce compris la confirmation des cours aux formateurs et prendre en charge la communication aux formateurs et participants des informations nécessaires au bon déroulement des sessions de cours ;
• Contribuer à l’amélioration continue de nos programmes et processus de formation.

Votre Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de Baccalauréat. Toute expérience d’au moins deux ans dans le conseil, la vente et l’accueil sera un plus !
• Vous avez le sens du contact commercial, avez le souci constant de la satisfaction du client et faites preuve d’une grande capacité d’écoute. Conseiller les clients et réaliser des ventes vous motivent !
• Vous êtes rigoureux dans votre organisation et faites preuve d’initiatives.
• Vous aimez le travail d’équipe mais pouvez également travailler de manière autonome.
• Vous avez une très bonne connaissance de l’anglais (minimum B2) ; la connaissance du néerlandais est un atout.
• En fonction du calendrier des formations, vous êtes disposé(e) à adapter votre horaire et à travailler certaines soirées (jusqu’à 19h).
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez une passion pour la satisfaction du client.
• Vous faites preuve d’une attitude positive, enthousiaste et proactive face aux défis.

Nous vous offrons

• Un travail stimulant dans un environnement multiculturel en perpétuelle évolution.
• L’occasion de rejoindre une équipe dynamique dédiée à l’éducation et à l’apprentissage des langues et de mettre vos compétences au service d’un organisme reconnu pour la qualité de ses prestations et pour sa gestion pro-active.
• Un package salarial à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages extra-légaux.

Intéressé ?

Si vous avez un sens aigu du service client, et que vous souhaitez contribuer à l’épanouissement linguistique de nos participants, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe !

Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature !

Vast contract, voltijds in Louvain-la-Neuve (2 dagen telewerk/week).

Functieomschrijving

• U leidt het operationele marketingplan en volgt de bijbehorende KPI’s op.
• U draagt bij aan de waardepropositie van elk product: behoefte, belofte, bewijs.
• U stelt het jaarlijkse budget voor alle geplande acties op om de jaarlijkse doelstellingen voor elke afdeling te bereiken.
• U beheert alle digitale marketinginitiatieven.
• U ontwikkelt en implementeert de automatisering van marketingplannen.
• U creëert en onderhoudt een netwerk van ambassadeurs.
• U ontwikkelt en beheert de marketing- en communicatiecampagnes (lead generation, social media, PR, media relation, promotion, …).
• U beheert de CRM-strategie en de tools voor relatiemarketing.
• U beheert de SEO en de marketing funnel op onze website.
• U beheert de website (nieuws, kortingen, interactie, etc.).
• U optimaliseert de klantinteractie (gekoppeld aan de klantervaring).
• U bent het aanspreekpunt van de verschillende sales-, marketing-, communicatie- en klantenservicemedewerkers.
• U bent het aanspreekpunt voor externe dienstverleners.
• U herkent marketingkansen door de behoeften van de klant in kaart te brengen.
  U geeft advies i.v.m. het prijsbeleid en de positionering van de verschillende soorten opleidingen.

Uw profiel:

• U heeft een masterdiploma, bij voorkeur in management/marketing.
• U heeft minstens 5 jaar ervaring in een B2C- of B2B-marketing-/salesfunctie, bij voorkeur in de opleidingssector.
• U hecht veel belang aan de klantervaring en optimale resultaten
• U heeft al marketingteams geleid en go-to-marketstrategieën gedefinieerd en geïmplementeerd, o.a. voor digitale activering. U bent een expert in klantervaring
• U bent vertrouwd met kanalen voor online klantenwerving, marketingtools en analytics.
• U hebt uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
• U bent creatief en hebt een vlotte pen.
• U kan meerdere projecten tegelijkertijd beheren.
• U bent een positieve leider.
• U hebt een C2-taalniveau in het Nederlands of Frans + een C1-niveau in de andere taal alsook minstens een B2-niveau in het Engels.
• Als u bovendien ook nog eens thuis bent in de wereld van B2C en B2B-georiënteerde opleidingen, dan bent u de persoon die we zoeken.

Wij bieden :

• Een boeiende functie in een werkomgeving die voortdurend evolueert.
• De kans om uw vaardigheden aan te scherpen in een bedrijf dat bekendstaat om zijn kwaliteit en proactieve werkwijze.
• Een aantrekkelijk loon dat overeenstemt met uw vaardigheden.
• Verschillende extralegale voordelen.