ASBL associée à l'Université catholique de Louvain

Let's talk efficiency !

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Nos démarches Qualité : une garantie d'excellence

Depuis plus de 30 ans, le CLL développe son approche qualité pour vous garantir des formations et une organisation sans faille.

Cette démarche qualité est reconnue par des organismes nationaux et internationaux chargés d’inspecter régulièrement l’ensemble de notre organisation. Elle est votre meilleure garantie pour bénéficier d’un enseignement de qualité adapté à vos besoins et organisé de la manière la plus professionnelle.

 

Eaquals - European Association for Quality Language Services

Eaquals

EAQUALS offers the only widely accepted European quality standard for language teaching provision. EAQUALS is an association of providers of language services, founded in 1991, with over 100 members in over 20 different countries. EAQUALS grants its quality label to institutions that meet its high inspection standards. The EAQUALS Code of Practice and Charters provide clear specific quality guarantees, and enable those who need to recommend or take decisions on language learning provision to choose reliable partners.

L’accréditation EAQUALS permet à ceux qui conseillent ou choisissent des cours de langue de sélectionner une école en toute confiance. Le CLL Centres de Langues est la seule école belge qui remplit tous les critères d’EAQUALS. Le CLL a été inspecté par EAQUALS en 2017 et satisfait aux normes élevées requises pour obtenir l'accréditation EAQUALS.

L'enseignement, les programmes de cours ainsi que l'organisation des cours, les ressources d'apprentissage, les tests et évaluations ont tous été jugés de haute qualité. Il a aussi été constaté que l’institution s’emploie à protéger le bien-être de ses clients et de son personnel et que tous les documents publicitaires produits par l'établissement sont exacts et véridiques.

 

Qfor

Qfor

Qfor est un modèle d’assurance qualité spécialement adapté aux organismes de formation et de consultance et aux fournisseurs d’autres knowledge related services.

Pour la septième fois consécutive, le CLL a obtenu en juin 2017 le Label de qualité Qfor. La certification Qfor est octroyée à l’issue d’un vaste audit.

Grâce au label Qfor, le CLL peut vous proposer les garanties suivantes :

  • Notre démarche qualité nous permet d’ajuster et d’optimiser la satisfaction des clients, notre fonctionnement interne et notre politique qualité.
  • Nous alignons nos services sur les besoins spécifiques de nos clients (potentiels).
  • Nous visons constamment à accroître la satisfaction clientèle.
  • Nous vous permettons d’accéder à plusieurs systèmes de subventions et d’avantages auprès de différents secteurs.

 

Label européen des langues

Label européen des langues

Le Label européen des langues est un prix qui encourage les nouvelles initiatives dans l’enseignement et l’apprentissage des langues, récompense les nouvelles techniques d’enseignement des langues et contribue à faire connaître les langues. Il promeut ainsi les bonnes pratiques.

Le CLL a obtenu de label dans le cadre de son projet de formation pédagogique continue pour formateurs en langues.