La Démarche Qualité au CLL

Depuis près de 40 ans, le CLL développe son approche qualité pour vous garantir des formations et une organisation sans faille.

Cette démarche qualité est reconnue par des organismes nationaux et internationaux chargés d’inspecter régulièrement l’ensemble de notre organisation. Elle est votre meilleure garantie pour bénéficier d’un enseignement de qualité adapté à vos besoins et organisé de la manière la plus professionnelle.

EAQUALS

EAQUALS

L’accréditation EAQUALS permet à ceux qui conseillent ou choisissent des cours de langue de sélectionner une école en toute confiance.

Le CLL a été accrédité par EAQUALS suite à des audits approfondis réalisés en 2017 et 2021. La certification EAQUALS a une durée de 4 ans.

Le CLL est la seule école belge accréditée par EAQUALS.

L'enseignement, les programmes de cours ainsi que l'organisation des cours, les ressources d'apprentissage, les tests et évaluations ont tous été jugés de haute qualité. Il a aussi été constaté que l’institution s’emploie à protéger le bien-être de ses clients et de son personnel et que tous les documents publicitaires produits par l'établissement sont exacts et véridiques.

What's Eaquals?

EAQUALS offers the only widely accepted European quality standard for language teaching provision. EAQUALS is an association of providers of language services, founded in 1991, with over 100 members in over 20 different countries. EAQUALS grants its quality label to institutions that meet its high inspection standards. The EAQUALS Code of Practice and Charters provide clear specific quality guarantees, and enable those who need to recommend or take decisions on language learning provision to choose reliable partners.

QFOR

QFOR

Qfor est un modèle d’assurance qualité spécialement adapté aux organismes de formation et de consultance et aux fournisseurs d’autres knowledge related services.

En mai 2023, le CLL a obtenu le label de qualité Qfor et ce, pour la neuvième fois consécutive. 

Grâce au label Qfor, le CLL peut vous proposer les garanties suivantes :

  • Notre démarche qualité nous permet d’ajuster et d’optimiser la satisfaction des clients, notre fonctionnement interne et notre politique qualité.
  • Nous alignons nos services sur les besoins spécifiques de nos clients (potentiels).
  • Nous visons constamment à accroître la satisfaction clientèle.
  • Nous vous permettons d’accéder à plusieurs systèmes de subventions et d’avantages auprès de différents secteurs.
Label européen des langues

Label européen des langues

Le Label européen des langues est un prix qui encourage les nouvelles initiatives dans l’enseignement et l’apprentissage des langues, récompense les nouvelles techniques d’enseignement des langues et contribue à faire connaître les langues.

 

 

Le CLL a obtenu cette distinction dans le cadre de son projet de formation pédagogique continue pour formateurs en langues. Le Label européen des langues promeut ainsi la diffusion des bonnes pratiques.

AFFILIATIONS

Le CLL est membre de :

  • Association of Language Testers in Europe (ALTE)
  • International Association of Teachers of English as a Foreign Language (IATEFL)

Le CLL en quelques chiffres