FAQ COVID 19 

 

Cours été pour enfants et ados 

Les présentes FAQ concernent les Centres d’été du CLL à Bruxelles, Louvain-la-Neuve, Braine-l’Alleud, Namur et Liège. Certaines adaptations pourront être faites si une partie du stage se déroule chez un de nos partenaires. Dans ce cas, les mesures de sécurité du partenaire (qui sont en ligne avec celles du CLL) s’appliqueront.

 

Quelles mesures de sécurité avez-vous mises en place dans vos Centres ?

Dans chacun de nos Centres, vous trouverez du gel hydroalcoolique à l’entrée de nos locaux. Les salles de cours et les espaces communs ont été réaménagés pour permettre de garder une distanciation sociale de 1,5m. Il est demandé au formateur de rester à 1,5 mètres des participants quand il anime la classe. S’ils sont prévus dans les locaux, les distributeurs de boissons et snacks sont fonctionnels et désinfectés plusieurs fois par jour (du gel se trouve également à proximité). Les distributeurs d’eau potable sont actuellement disponibles mais ne peuvent être utilisés qu’avec des gourdes individuelles. Les salles utilisées pour les formations sont nettoyées au moyen d’une solution désinfectante entre chaque groupe d’apprenants (tables, chaises, poignées de portes). Un sens de circulation sera prévu là où c’est possible, avec donc une porte d’entrée et une autre porte de sortie du bâtiment.

 

Dois-je passer avec mon enfant à l’accueil le premier jour du stage ?

Nous avons établi une nouvelle organisation qui a pour objectif de favoriser le « Kiss & Ride » devant nos Centres afin d’éviter des attroupements en début de semaine. Chaque participant reçoit par mail une indication de la salle dans laquelle il doit se rendre le premier jour du stage. Pour arriver aux différentes salles, nous avons fléché l’ensemble de nos bâtiments et avons prévu un système de « route ». Nos collaborateurs sont également sur place pour aider à l’orientation. En tout état de cause, nous demandons à tous les participants de bien se trouver à l’heure dans leur classe.

Le paiement de la formation devant être effectué avant le premier jour de cours, il n’y a donc plus de nécessité de passer à l’accueil pour régler la formation.

 

Puis-je accompagner mon enfant dans les bâtiments le premier jour du stage ?

Il est demandé aux parents de ne pas entrer dans les bâtiments au moment de l’arrivée des enfants. S’il est malgré tout nécessaire d’avoir un échange oral avec nos Conseillers, les parents doivent porter un masque et limiter le temps d’interaction au maximum.

 

Peut-on venir à l’accueil pour demander un renseignement ou s’inscrire à une formation ?

Nos Conseillers sont à votre disposition durant toute la durée des stages. Ils travaillent derrière un écran en plexiglas et vous pouvez donc leur parler en toute sécurité. Un maximum de deux personnes peut accéder à la fois à nos espaces d’accueil. Il faut respecter une distance de 1,5m entre chaque personne qui attend devant le local d’accueil. Le port du masque est requis pour les adultes et enfants de plus de 12 ans.

 

Peut-on recevoir des brochures de présentations des différentes formations du CLL ?

Nous avons dû modifier l’ensemble de nos brochures en dernière minute et nous ne pouvons donc procéder à leur réimpression dans les délais très courts qui nous sont impartis. Vous pouvez donc consulter ou télécharger nos nouvelles brochures sur notre site web (rubrique « brochures ») ou parcourir les pages spécifiques de notre site relatives à nos différents programmes d’été.

 

Les enfants et ados doivent-ils porter un masque durant la formation ?

Nous avons aménagé les classes pour permettre aux enfants et ados de garder les distances et le port du masque n’est donc pas obligatoire. Pour les ados, il est par contre conseillé d’en porter un lors des déplacements dans les couloirs ou les escaliers. Pour les enfants de moins de 12 ans, le port du masque n’est pas requis.

Il est recommandé à chacun de se laver les mains au savon avant chaque début de cours.

 

Le formateur porte-t-il un masque durant la formation ?

Les formateurs sont invités à porter un masque dans les espaces communs. Dans les classes, par contre, cette distanciation est prévue et elle permet donc de ne pas nécessiter le port du masque.

Il est demandé à nos formateurs de se laver les mains au savon avant chaque début de cours.

 

L’organisation des sanitaires a-t-elle été revue ?

Les sanitaires sont nettoyés deux fois par jour. Le nombre de toilettes/urinoirs/lavabos disponibles a été diminué de manière à donner accès à un nombre limité de personnes. Ici aussi, le port du masque est recommandé. Du savon et des serviettes en papier sont disponibles en suffisance. 

 

Comment sont organisés les temps de midi ?

Si le temps le permet, nous privilégions la prise des picnics à l’extérieur, dans la cour ou l’espace aménagé à cet effet. Le tout en respectant les distanciations sociales et le respect des espaces réservés respectivement aux ados et enfants.

Si le temps ne le permet pas, nous organiserons les repas dans les réfectoires, où les chaises sont placées à 1,5m l’une de l’autre, pour les ados. Les enfants fréquentant l’enseignement primaire ou maternelle ne doivent pas respecter cette distance de 1,5m.

Le temps de repas sera différencié pour les enfants et les ados.

Les personnes encadrant ces temps de midi portent un masque.

 

Quid si mon enfant suit une activité en-dehors des bâtiments du CLL dans le cadre du programme « Langues + Activités » ?

Le transfert éventuel des enfants se fait à pied ou à vélo. Il sont accompagnés par un animateur qui porte un masque. A l’arrivée dans le lieu de l’activité, l’enfant est intégré à une nouvelle bulle de contact et est soumis aux règles de sécurité de nos partenaires, identiques à celles du CLL.

 

Organisez-vous une garderie pour les enfants ?

Oui nous offrons la possibilité de laisser les enfants à la garderie jusqu’à 18h00 au plus tard chaque jour de la semaine. La garderie est limitée aux enfants (maternelle et primaire) et est de préférence organisée à l’extérieur. Les encadrants portent un masque.

 

Mon enfant va-t-il recevoir du matériel pédagogique durant le cours ?

Nous limitons le partage de matériel pédagogique durant les cours. Certaines photocopies peuvent leur être transmises par le formateur mais il ne sera pas possible de se les échanger durant le cours.

 

Quelle est la date limite d’inscription pour les cours d’été ?

Etant donné les nouvelles mesures de sécurité, nous devons être en possession des inscriptions valides au plus tard le jeudi à 17h30 précédant le jour de début du cours (note : certains stages nécessiteront un délai d’inscription plus important pour pouvoir être planifiés).  

Attention, par inscription valide, nous entendons une inscription ET le paiement de celle-ci.

Il n’est en effet plus possible de payer sa formation à l’accueil le premier jour du programme, juste avant le début effectif du cours.

 

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Si vous vous inscrivez dans un de nos Centres, vous pouvez payer par Bancontact ou carte de crédit. Nous vous conseillons d’utiliser une serviette en papier pour taper votre code (disponible sur place). Si ce n’est pas possible, du gel se trouve à votre disposition. 

Si vous vous inscrivez par téléphone, nous vous envoyons un lien direct vers un site vous permettant de payer immédiatement avec carte de crédit.

Si vous vous inscrivez sur notre site web, vous devez payer directement à la fin de la procédure d’inscription.

 

Attention : les inscriptions ne seront prises en compte que si le paiement préalable a été effectué au plus tard le vendredi à midi précédent le jour de début du cours.

 

Que faire si mon enfant ne se sent pas bien durant sa formation ?

S’il ne se sent pas bien durant la formation, son formateur l’invitera à porter son masque personnel de protection, à sortir immédiatement de son local de cours et à se rendre à l’entrée de l’espace d’accueil où, sans entrer dans le local, il informera nos Conseillers. Ils l’inviteront à rejoindre le local prévu à cet effet et appelleront le numéro de contact que vous aurez laissé lors de la procédure d’inscription. Votre enfant ne pourra revenir au stage qu’avec un certificat médical attestant de sa bonne santé et de l’absence de risque pour les autres participants.

 

Puis-je réserver un séjour linguistique à l’étranger chez un partenaire du CLL ?

La plupart de nos partenaires ont annulé ou fortement réduit leur activité durant l’été. N’hésitez pas à nous contacter pour savoir si le séjour que vous souhaitez est toujours organisé : sejours@cll.be

Attention ! 

Le CLL se réserve le droit de réduire le nombre d’heures, d’annuler un cours pour lequel le nombre d’inscrits est insuffisant ou de transformer une formation entamée en présentiel en formation à distance (suite à une injonction gouvernementale) moyennant le respect de toutes les conditions initiales de la formation à laquelle le participant a souscrit.